Número de Contrato: 02012024

Contrato de Viajes Combinados (Adaptado a transposición Directiva UE a través de RDL 23/2018)

LOCALIZADOR de RESERVA: 1627507

Datos de la agencia de viajes organizadora:

Nombre: WORLD 2 MEET TRAVEL, S.L.U.,

Domicilio: c/ General Riera, 154; 07010 Palma de Mallorca  NIF: B01847920

WEB: https://www.newblue.es/

Título-Licencia: AVBAL/773

Marca comercial: NEWBLUE

Datos de la agencia de viajes minorista:

Nombre: VIAJES MUNDIPLAYAS

Domicilio: Avenida De La Paz 22-C – 09004 Burgos NIF: B09543356

Teléfono: 947002401 Email: info@mundiplayas.com

Título-Licencia: CICL 09076m

Datos del contratante principal y mandatario verbal:

Nombre y Apellidos:  JUAN ANGEL MORAN MORAN con DNI 09291610R

Datos de los viajeros incluidos en la reserva:

Nombre y Apellidos:  MARIA DEL MAR PIQUERO DE LOS RIOS con DNI 09309874A

El Organizador y el Viajero, convienen la celebración del presente Contrato de Viaje Combinado que está formado por las Condiciones Particulares, las Condiciones Generales y por la última versión de la información precontractual que resulte legalmente vinculante. Ello, con sujeción a la normativa aplicable reguladores del Viaje Combinado; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Garantía frente a la insolvencia:

El Organizador, en cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en los arts.58 y 59 bis de la Ley 8/2012, de 19 de julio del Turismo en las Illes Balears, referido a las agencias de viajes, en virtud de la Ley 6/2018, de 22 de junio y de la Ley 6/2019 de 8 de febrero, por la que las agencias de viajes tienen obligación de constituir una garantía en cumplimiento del art. 17 de la Directiva 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a los Viajes Combinados y a los Servicios Vinculados tiene suscrito ha suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia (“Seguro de Caución”) con la Compañía Seguros Catalana Occidente, S.A. de Seguros y Reaseguros bajo el número de póliza N6.980.835-B con domicilio en Paseo de la Castellana, 4; 28046 Madrid y Telf. 902 344 000 / 932 220 212. Esta cobertura protege al Viajero en caso de insolvencia del Organizador, reembolsando los pagos realizados y, si el transporte está incluido en el viaje, asegura su repatriación en caso de encontrase en el país de destino.

Condiciones particulares:

En base a la descripción de los servicios de viaje que figuran en el folleto/oferta mencionada en el párrafo anterior y que obra en poder del cliente:

Viaje: DUBROVNIK Semana Santa 2024

Plan de Vuelos:

27/03/24.-  Vuelo LAV1255 MADRID –  DUBROVNIK   08:20 / 11:05
31/03/24.-  Vuelo LAV1256 DUBROVNIK – MADRID    21:45 / 00:50

Vuelo ESPECIAL DIRECTO COMPAÑÍA ALBA STAR. Horarios sujetos a cambios.

Equipaje incluido: 1 pieza

El precio incluye:

✓ Avión de ida y vuelta en vuelo especial

✓ Traslado colectivo de llegada y salida (Asistencia de personal cualificado a la llegada en destino)

✓ 4 noches en hotel en Dubrovnik en régimen elegido

✓ Tasas de aeropuerto (150 €)

✓ Seguro básico de viaje

 

  El precio no incluye:

 

✘ Extras en el hotel, tales como mini bar, bebidas en las comidas, etc..

✘ Entradas a museos o monumentos (salvo indicaciones en contra).

✘ Tasa turística, que se paga en destino (Pago en destino: 14,88 EUR)

✘ Guías oficiales locales (salvo indicaciones en contra).

✘ Seguro de Anulación (consultar precio y condiciones)

✘ Cualquier otro concepto no mencionado como incluido.

 

ALOJAMIENTO CONFIRMADO:

Hotel RIXOS PREMIUM DUBROVNIK

Categoría 5*

Dirección: Liechtensteinov put 3, 20000, Dubrovnik, Croatia

Tipo de habitación: Superior Double with Garden View-Partial Sea View ALOJAMIENTO Y DESAYUNO – 2 personas

 

OBSERVACIÓN EN ALOJAMIENTO

Nombre habitación: Superior Double with Garden View-Partial Sea View

Importe total estimado de tasas y recargos para esta reserva:14.88 Euro pagaderas a la llegada.

Hora de entrada 15:00 horas

Identificación a la llegada.

Depósito a la llegada.

Libre de Plástico de un solo uso.

Aparcamiento SI (Sin notas de cargo adicionales).

Precio del viaje:

Precio del viaje:            1.880 €

Descuento comercial:     – 56 €

Precio final del viaje: 1.824 €

El precio del Viaje Combinado podrá incrementarse o reducirse de conformidad a lo establecido en el art.158 RD 1/2007.

Forma de pago:

  • Depósito de 60 € (pagado por tarjeta de crédito)
  • Importe restante, antes del 25/02/2024

TRANSFERENCIA BANCARIA a la cuenta ES38 2100 2319 9702 0002 2394 de CaixaBank.

Titular: VIAJES MUNDIPLAYAS

Revisión de los precios:

Estos precios han sido calculados en fecha de edición del folleto/oferta del programa contratado, en base a los tipos de cambio de divisa, al precio de transporte derivado coste combustible o de otras fuentes de energía y al nivel de impuestos y tasas sobre los servicios de viaje incluidos en el contrato en fecha. Hasta 20 días antes de la salida, los precios podrán incrementarse de acuerdo con lo establecido en nuestras Condiciones Generales el apartado 4.2. De igual modo el viajero tendrá derecho tendrá derecho a reducción de precio por variación a su favor de dichos conceptos, pudiendo en tal caso deducir del reembolso los gastos administrativos de su tramitación.

El viaje no es apto para personas de movilidad reducida (persona cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por motivos de discapacidad física, sensorial o locomotriz, permanente o temporal; discapacidad o deficiencia intelectual; o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes, salvo que el organizador y el viajero pacten expresamente las condiciones del viaje, previa información por parte de la minorista y del propio viajero de las condiciones en que se realizaría el mismo).

Requisitos entrada para turistas de los que fue informado el viajero en el momento de efectuar la reserva:

DNI en vigor

El viajero manifiesta que ha sido informado de la situación y requisitos del país/países objeto de su viaje de acuerdo con la información publicada en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación  y que conoce, por lo tanto, las características y posibles riesgos de toda índole del país/países de destino.

Resolución voluntaria del viaje por el viajero antes de la salida (GASTOS DE ANULACIÓN):

En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto en el apartado precedente, pero deberá indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican:

  1. a) En el caso de servicios sueltos: La totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos.
  1. b) En el caso de viajes combinados y salvo que el desistimiento se produzca por causa de fuerza mayor:

1)  Los gastos de gestión (60 €) más los gastos de anulación si los hubiere.

2)  10% gastos de penalización 30 días antes la salida – Desde: 2024-02-26 Hasta: 2024-03-05 Valor: 188 €

25% gastos de penalización 21 días antes la salida – Desde: 2024-03-06 Hasta: 2024-03-11 Valor: 467 €

40% gastos de penalización 15 días antes la salida – Desde: 2024-03-12 Hasta: 2024-03-17 Valor: 747 €

100% gastos de penalización 9 días antes la salida – Desde: 2024-03-18 Hasta: 2024-03-27 Valor: 1880 €

IMPORTANTE: Al margen de los porcentajes de gastos indicados anteriormente, en el caso de que tengan emitido el pasaje aéreo, reservado el seguro opcional de gastos de anulación o realizado algún tipo de visado, se cobrara el 100% de estos conceptos servicios independientemente de los días que falten para la salida.

Además, en función de la clase de reserva y tarifa reservada se establecerá la fecha de emisión de los billetes, siendo en algunos casos de emisión inmediata o a los pocos días de realizar la reserva, con lo cual una vez emitido el pasaje aéreo la reserva tendrá gastos de anulación, como mínimo el coste del aéreo independientemente de los días que falten para la salida del viaje y ya no se podrá modificar ningún dato de la reserva salvo que la compañía aérea lo permita con o sin coste adicional

Seguros contratados:

El Contrato de Viajes Combinado incluye un seguro básico que cubre la asistencia en Viaje de acuerdo con las

condiciones, límites y coberturas facilitadas. Clausulado de la póliza publicado en la web de la Newblue

https://www.newblue.es/details.php?content_id=56920294

y disponible para ser descargado por la Agencia o el cliente.

Adicionalmente, el Viajero declara haber recibido información sobre la posibilidad de contratar opcionalmente un seguro que cubra los gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia con mayores límites y condiciones adicionales al seguro básico incluido que cubra ASISTENCIA Y/O ASISTENCIA + ANULACIÓN. 

Precio del seguro:  25 € por persona

Cesión del viaje:

Conforme a lo establecido en el apartado 6 de las Condiciones Generales el viajero podrá ceder su reserva a una persona que reúna todas las condiciones requeridas.

Datos de contacto en caso de asistencia y falta de conformidad:

Puntos de contacto de la minorista:

Teléfono / WhatsApp:   + 34 947 002 401

Email: info@mundiplayas.com

Puntos de contacto o de servicios de la organizadora durante el viaje:

Teléfono de emergencias NEWBLUE (24 horas). Teléfono de atención clientes en destino

Teléfono 24h exclusivo  (+34) 910 004 169

Responsabilidad:

Los organizadores y los minoristas de viajes combinados responderán frente al viajero del correcto cumplimiento de los servicios de viaje incluidos en el contrato en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito de gestión del viaje combinado, con independencia de que estos servicios los deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores.

Reclamaciones:

Sin perjuicio de las acciones legales que le asisten, el Viajero podrá efectuar por escrito reclamaciones por la no ejecución o la ejecución defectuosa del Contrato ante la agencia minorista, intermediaria en esta venta.

El viajero deberá informar al organizador o, en su caso, al minorista sin demora indebida, teniendo en cuenta las

circunstancias de cada caso, de cualquier falta de conformidad que observe durante la ejecución de un servicio de viaje incluido en el contrato.

El Organizador informa no encontrarse adherido a ningún sistema arbitral de las Juntas de Consumidores. En relación con los mecanismos de resolución alternativa de litigios, de conformidad con la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se facilita el siguiente enlace a través del cual podrá consultarse el procedimiento y entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas en lo que se refiere a la plataforma de resolución de litigios en línea del Reglamento UE 524/2013 del Parlamento y del Consejo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Tratamiento de datos personales: La comunicación de los datos del viajero se realiza amparado en una justa causa como es la firma del presente contrato de viajes combinados. De acuerdo con Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos  digitales, el viajero acepta que los datos personales que informa en este documento así como los que puedan ser facilitados en el futuro para el mismo fin, sean recogidos y tratados por la agencia minorista con la finalidad de gestionar y desarrollar el conjunto de servicios estipulados en este contrato con el cliente, siendo necesarios para cumplir dichos propósitos.

El viajero afectado podrá ejercitar los derechos reconocidos en el RGPD y, en particular, los de acceso, limitación, rectificación, supresión, oposición y olvido, a través de un escrito que podrá dirigir a la sede social de la agencia minorista en la dirección indicada, con la referencia «Protección de Datos».

Comunicación y transferencia de datos: La Agencia minorista le informa que, dependiendo de la modalidad de pago de los servicios, se procederá a la comunicación de los datos incluidos en dicho fichero (Nombre, CIF/NIF, N-Cuenta) a las Entidades Financieras (Bancos y Cajas) con las que trabaja la agencia minorista a los solos efectos de gestionar las transferencias, cobros y pagos a que dé lugar la relación comercial y el uso de nuestros servicios.

Para la gestión y cumplimento del objeto del contrato, puede resultar necesario (y obligatorio para la prestación del servicio), que sus datos (incluida información sobre alergias, intolerancias alimentarias, persona con discapacidad o movilidad reducida, etc.), tengan que ser comunicados a proveedores tales como compañías aéreas, navieras, hoteles y otros proveedores de servicios, los cuales estarán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. Estos proveedores, dependiendo del país de destino de su viaje, podrán estar ubicados en países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de dato incluyendo, si fuera el caso, aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable a la exigida por la UE, considerándose por tanto una transferencia internacional de datos autorizada expresamente por el interesado.

Conservación de los datos: Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. También mantendremos sus datos únicamente al efecto de cumplimiento legal un máximo de 5 años -desde la finalización del contrato- si por las características del viaje estuviera afectado por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Los datos accesorios que Ud. nos informa (por ejemplo, preferencias alimentarias, posibles intolerancias, etc.) serán eliminados de nuestros sistemas una vez concluido el servicio o viaje.

El presente contrato de viaje combinado: se firma por triplicado y a un único efecto en el lugar y fecha arriba indicados, entregándose en este mismo momento un ejemplar al viajero.

Burgos, 15 de enero de 2023

Firma del viajero  

Firma agencia minorista

Firma del organizador

Rellena el siguiente formulario de aceptación del contrato de viaje combinado y clicas en enviar. Gracias

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